快手小店智能客服上线“催发货”功能 2023-12-29 • IT资讯 据悉,快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%,释放客服人工成本,提升消费者满意度。 联系站长 本文链接:https://www.zhanque.net/note/4397.html