反向抹零是什么意思?反向抹零，指不法商家将零头超过5就往上抹。“抹零”本是减少现金找零的麻烦，“让利于民”的善意行为。但在移动支付日益普及便捷的当下，不法商家利用收款“四舍五入”、“反向抹零”等行为侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权的现象时有发生。
反向抹零犯法吗?
商家擅自对顾客“反向抹零”行为系违法行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，反向抹零的行为构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。
另外，经营者“反向抹零”却没有告知消费者，侵犯了消费者的知情权。消费者如遇此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。